【逆寄せの法則】「突っ込まれない」ようにするから「突っ込まれる」 

2015.07.31 Friday 23:28
0
    メインセッション以外にも
    お客さまから相談をうける。


    悩みは独特だが
    同じような悩みを
    複数の人がもっていることもある。

    先日も
    「顧客から、やたらに突っ込まれるのがプレッシャーだ」
    との相談も。

    どうやら、本件、要件だけ済まそうとしているのに
    あれやこれやといわれるとのこと。

    営業職でないにしても、
    それだけ、お客さまとの接点が増え、
    貢献のチャンスとすればよいと思うが
    本人には、担当外の突っ込みもあり
    プレッシャーとなるようだ。

    「突っ込まれる」と考えると
    誰もが落ち着かないかもしれない。

    実際、やり取りを聴いていると
    確かに突っ込まれている(ようにも見える)

    「突っ込んでください」と言わんがばかりに
    突っ込みのネタを提供しているかのように。

    しかし、本人としては
    突っ込まれたくないが故、
    先手先手で予防線を張っているつもり。

    これが明らかな裏目にでている。

    人はそもそも、自分のことにしか興味がないもの。
    相手が伝えたい、メインのことより
    話の節々にある
    自分が興味がある
    自分にメリットがある言葉に
    フォーカスするもの。

    あなたが、相手の義務、負担の話をしたくても
    相手にヒットするのは、権利や享受できるものなのです。

    話が横道にそれそうなので
    話を戻しましょう。
    *あなたにとっては、
    横道の話に興味あるかもしれませんが。(笑)

    突っ込まれたく無いがために
    先手先手で予防線を張る

    いわゆる、「逆寄せの法則」
    ありたくないと思う状況を
    ひき寄せてくるんですね。


    →きつい表現で言えば、
    「余計な話をしている」

    →しかし、余計な話の中には
    顧客が興味を持つキーワードが満載

    →伝えたいこと以外での突っ込みが来る

    →この仕組みに氣づかない故
    突っ込まれないように
    もっともっと予防線を張っていく

    →より多くの突っ込みネタの提供

    →ますます、突っ込んでくる顧客が増える

    →もっと、もっと予防線を張る

    本人にとっては悪循環ですね。

    ただ、客観的に自分をみれれば、
    このループに氣づき、改善はできます。

    自分で氣づくのが、難しければ
    外部の協力を得ればよい。

    会社のことであれば、本来は
    上司がアドバイスできるのですが
    上司も自分のこと、自分の悩みで
    いっぱい、いっぱいですから、
    そうもいかないのが現状。

    運よく、上司が氣づき
    「お前は余計なこと言わなくていいよ」と。

    余計なことを言わなくなって
    この状況は改善されたのか。

    次回に続けます。




     

    不安を安心に変えたいあなたへ



    【逆寄せの法則】を知る


    ☆あなたの不安を安心に変える
     パーソナルコーチ 山崎 耐忍



    自分らしく輝いて生きるためのお試しセッション
    通常 60分 3,000円(税込)

    7月私の誕生月のため特別キャンペーン
    60分 1,000円(税込)にて
    体験できます!
    是非、ご活用ください!

    *なお、お試しセッションは
    電話・スカイプ
    対面の場合は都内当方指定場所となります。


    お申込はこちらから
     

     

    自信を持って、自分らしく生きていくあなたに

    あなたの応援団 公式サイト

    ブログは毎日、つぶやきは・・・
    あなたの応援団 Facebookページ
    http://www.facebook.com/shinobu.yamasaki



    それでは最後に

    「素敵な あなたに 幸あれ!!」




     

    JUGEMテーマ:ビジネス
    JUGEMテーマ:学問・学校

    Calender
       1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031 
    << August 2018 >>
    自分を大切に思うあなたへの手紙
    メールアドレス
    まぐまぐ孫子
    Selected entry
    Category
    Archives
    Recent comment
    • 人を信じきれるか 海賊とよばれた男
      藍色
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.7.8 第26号
      あなたの応援団
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.7.1 第25号
      あなたの応援団長
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.6.17 第23号
      あなたの応援団長
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.6.10 第22号
      あなたの応援団長
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.6.3 第21号
      あなたの応援団長
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.5.27 第20号
      あなたの応援団長
    • 【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.5.20 第19号
      あなたの応援団長
    • 〜【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.5.13 第18号
      あなたの応援団長
    • 〜【孫子】に学ぶ 人生創造戦略〜 セルフインタビュー回答はこちら!2015.5.6 第17号
      あなたの応援団長
    Recent trackback
    Link
    Profile
    Search
    Others
    Mobile
    qrcode
    Powered
    無料ブログ作成サービス JUGEM