話すだけでは会話じゃないよ!

2015.10.16 Friday 23:34
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    コミュニケーションの話を
    続けましょう。

    コミュニケーションの基本は
    「聴く 聴く 聴く」

    「話す 話す 話す」
    では、ありません。


    二人とも「聴く」だったらどうする?
    と、突っ込まれそうですが
    それはそれでよし。

    なぜなら、「話す」ときは、
    相手にフォーカスしているときもあれば
    第三者にフォーカスしていること
    自分にフォーカスしていることもある。

    「聴く」ときは、
    相手にフォーカスしているとき。
    相手に向き合っている。

    お互いが向き合って居れば
    話さなくても通じるものがある。

    「コミュニケーションが苦手」
    「改善したい」という人は、
    ついつい「話す方」にフォーカスしてしまいがち。

    「コミュニケーションが上手くできない」と

    悩まれて相談される方を観ていると、
    自分が話す時は、いい笑顔で、心底楽しそうに話せるのに
    相手が話をしているときは
    ・目を合わせない
    ・つまらなそうにしている(つまらなそうに見える)
    ・ノーリアクション

    それで、自分が話す時は、
    また笑顔で(自分だけが)楽しそうに話している。

    その結果
    ・会話が上手くできない
    ・コミュニケーションが苦手
    と悩まれているのです。

    コミュニケーションが苦手、
    会話ができない
    と、意識されている方ほど
    陥る罠?がある。

     コミュニケーションが苦手
          ↓
      自分は話しができない
          ↓
      もっと話さなくては
          ↓
    「話すこと」だけに意識がいく
          ↓
     聴かない、聴くことがおろそか 
          ↓
    コミュニケーションが改善されない
          ↓
     ますます「話すこと」を意識
          ↓
        頑張って話す
          ↓
      聴くことがおろそか
          ↓
    相手の心にフォーカスしていない
          ↓
    コミュニケーションが改善されない

    このループ、スパイラルを断ち切るのは
    「聴く」


    コミュニケーションの基本は「聴く」

    相手に心を向けるために「聴く」




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    それでは最後に

    「素敵な あなたに 幸あれ!!」

     

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