「マニュアル」は、誰のため! 「マニュアル」は、何のため!  【自らの人生の主人公たちへ】

2017.08.02 Wednesday 07:31
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    自らの人生の主人公たちへ
    おはようございます!
    【人生】という旅のガイド
    こころのパーソナルトレーナー
    BOSSです!

     

    いわくつきの?マニュアルを拝見しました。

     

    マニュアルって、
    ・はじめての人が主に活用するもの
    ・はじめての人にもわかるように書かれている
    ・はじめての人でも、マニュアル通りに行えば
    ある程度のパフォーマンスを得られる
    ・そのことに熟知した方が、作っている(はず)

     

    そこには、私の囚われ?を覆す
    マニュアルが、存在していた。

    ・慣れている人も使いこなせない
    ・初めてのひとは、なおさらチンブンカンブン
    ・マニュアル通りに行うことができない

    唯一、その通りだったのが
    「熟知している人が作成していたこと」だけ。

     

    ドキッとしたね。

    マニュアルに限らず
    自分もコミュニケーションにおいて
    似たようなことをしていないか?

    ・初めて、そのテーマに関わる人にも
    わかるように伝えているか?

    ・専門用語や、自分独自に定義した言葉をつかっていないか

    ・自分としては、当たり前だからといって
    言葉を必要以上に省略していないか。

    ・相手の立場を意識して伝えているのか

     

    ここを、おろそかにすると
    伝えたくても伝わらない。

     

    コミュニケーションは、
    対象、目的に合わせて
    柔軟性をもって行う。

    どなたに向けて
    なんのために!

     

     

     

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